BookVisits Reputation Management erbjuder dig en transparent översikt av gästfeedback från externa kanaler, vilket hjälper dig att hålla dig uppdaterad och informerad om vad dina gäster skriver om er online.
Gör ditt liv lättare
Rykten kan ha en enormt stor inverkan på ditt företag. Det kan verkligen påverka en potentiell kunds beslut att boka ett rum och det pris de är villiga att betala. Med BookVisit Reputation Management får du en tydlig översikt av vad dina gäster säger om dig på dina externa kanaler, så som TripAdvisor, Booking.com, Expedia , and Google Reviews. Övervaka och svara på recensioner – allt på ett ställe!
Med hjälp av AI
Att hantera ditt rykte online kan vara tidskrävande och överväldigande. Med hjälp av Artificiell Intelligens (AI) kan vi erbjuda dig ett verktyg så att du kan tolka all din data och vidta åtgärder baserat på insikter. Vi använder en avancerad sentimentdetektering för att segmentera positiva, negativa och neutrala omnämnanden. Detta innebär att det är möjligt att ta reda på en gästs känsla i en text, utan att ge ett betyg. Recensionen analyseras på originalspråket och bedöms baserat på innehållet de skriver om dig.
Reputation Management Dashboard
Visste du att nästan 90% av resenärerna säger att ett lämpligt svar från en anläggning på en dålig recension förbättrade deras intryck av hotellet?
Dashboarden för Reputation Management är utformad för att ge dig viktiga insikter och hantering av dina online-recensioner från över 40 olika recensionskällor runt om i världen. Använd informationen för att upptäcka dina svaga och starka områden, identifiera kundgrupper och svara och välkomna dina gäster online.
Nyckelfunktioner:
- Svara på recensioner och engagera dina kunder
- Konkurrent-tracking
- Känslomässiga omdömen
- Analys av omdömen, reseupplevelse, reseupplägg, svarsfrekvens, etc.
- Emailnotiser och automatiskt genererade rapporter
